سامسونگ به‌عنوان بزرگ‌ترین تولیدکننده گوشی‌های هوشمند اندرویدی در جهان، سیاست مشخصی برای پشتیبانی نرم‌افزاری محصولات خود دارد. این شرکت معمولاً برای پرچم‌داران سری گلکسی اس و زد خود، چهار نسل به‌روزرسانی سیستم‌عامل و پنج سال به‌روزرسانی امنیتی ارائه می‌دهد. اما برای گوشی‌های میان‌رده و پایین‌رده، این بازه زمانی کوتاه‌تر است.

پایان عمر نرم‌افزاری به چه معناست؟

وقتی یک گوشی به پایان عمر نرم‌افزاری خود می‌رسد، یعنی دیگر به‌روزرسانی‌های امنیتی و سیستم‌عامل دریافت نخواهد کرد. این موضوع به‌ویژه از نظر امنیتی نگران‌کننده است، زیرا بدون دریافت پچ‌های امنیتی، گوشی در برابر آسیب‌پذیری‌ها و تهدیدات سایبری آسیب‌پذیر می‌شود. همچنین کاربران دسترسی به قابلیت‌های جدید اندروید و رابط کاربری One UI را از دست می‌دهند.

گوشی‌هایی که در آستانه پایان عمر هستند

بر اساس اطلاعات منتشر شده، تعدادی از گوشی‌های سامسونگ که در سال‌های ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱ عرضه شده‌اند، به زودی از چرخه پشتیبانی خارج خواهند شد. این گوشی‌ها شامل مدل‌های مختلفی از سری گلکسی اس، گلکسی نوت و همچنین برخی مدل‌های میان‌رده سری A می‌شوند.

سری گلکسی اس ۲۱ و گلکسی نوت ۲۰: این گوشی‌ها که در اوایل سال ۲۰۲۱ و ۲۰۲۰ عرضه شدند، پس از دریافت چهار نسل به‌روزرسانی اندروید، حالا به پایان مسیر پشتیبانی خود نزدیک شده‌اند. کاربران این گوشی‌ها باید به فکر ارتقا به مدل جدیدتر باشند.

گوشی‌های میان‌رده سری A: مدل‌هایی مانند گلکسی A52، A53 و A54 که در سال‌های اخیر عرضه شده‌اند، دوره پشتیبانی کوتاه‌تری نسبت به پرچم‌داران دارند و برخی از آن‌ها نیز در آستانه پایان عمر قرار گرفته‌اند.

چه باید کرد؟

اگر شما از یکی از این گوشی‌ها استفاده می‌کنید، چند گزینه پیش روی شماست:

  • ارتقای گوشی: بهترین گزینه خرید یک گوشی جدیدتر است که حداقل چهار سال پشتیبانی نرم‌افزاری باقی‌مانده دارد.
  • استفاده محتاطانه: اگر قصد ارتقا ندارید، از نصب اپلیکیشن‌های ناشناخته خودداری کنید و مرورگر امنی استفاده کنید.
  • بررسی بازار: سامسونگ معمولاً در زمان خروج یک مدل از چرخه پشتیبانی، تخفیف‌های ویژه‌ای برای ارتقا ارائه می‌دهد.

سیاست پشتیبانی سامسونگ در مقایسه با رقبا

سامسونگ در سال‌های اخیر سیاست پشتیبانی خود را به‌طور قابل‌توجهی بهبود بخشیده است. این شرکت اکنون به‌عنوان یکی از بهترین برندها از نظر طول دوره پشتیبانی نرم‌افزاری شناخته می‌شود. با این حال، حتی بهترین گوشی‌ها نیز عمر مفید نرم‌افزاری مشخصی دارند و کاربران باید از این موضوع آگاه باشند.

اپل معمولاً گوشی‌های آیفون خود را تا پنج تا شش سال پشتیبانی می‌کند و گوگل نیز برای گوشی‌های پیکسل خود هفت سال به‌روزرسانی ارائه می‌دهد. سامسونگ با سیاست چهار سال به‌روزرسانی سیستم‌عامل و پنج سال به‌روزرسانی امنیتی، جایگاه مناسبی در این رقابت دارد.

نکاتی برای خریداران جدید

اگر قصد خرید گوشی جدیدی از سامسونگ را دارید، حتماً به تاریخ عرضه مدل مورد نظر توجه کنید. سعی کنید گوشی‌هایی را انتخاب کنید که تازه‌ترین نسخه سیستم‌عامل را دریافت کرده باشند تا مطمئن شوید مدت زمان بیشتری از پشتیبانی نرم‌افزاری آن باقی مانده است. همچنین بررسی کنید که آیا مدل انتخابی شما در لیست دریافت‌کنندگان One UI 7 یا نسخه‌های بعدی قرار دارد یا خیر.