به گزارش منابع فناوری، یک دستگاه گلکسی S25 پلاس سامسونگ در حین اتصال به شارژر دچار حریق شده است. این حادثه بار دیگر نگرانیها درباره ایمنی باتری گوشیهای پرچمدار را برانگیخته و واکنش سامسونگ نیز جنجالهای تازهای به همراه داشته است.
جزئیات حادثه
بر اساس این گزارش، گوشی یادشده هنگام شارژ شدن دچار آتشسوزی شده و خسارتهایی به همراه داشته است. مالک دستگاه انتظار داشت سامسونگ بهعنوان تولیدکننده، مسئولیت این اتفاق را بپذیرد و غرامت مربوطه را پرداخت کند؛ اما ظاهراً پاسخ این شرکت به درخواست او منفی بوده است.
واکنش سامسونگ؛ اتهام سهلانگاری به کاربر
سامسونگ در واکنش به این اتفاق، پرداخت هرگونه غرامت را رد کرده و علت حادثه را بهجای نقص فنی، ناشی از بیاحتیاطی یا استفاده نادرست کاربر دانسته است. این موضعگیری در حالی صورت میگیرد که طرفداران و کاربران، خواستار بررسی مستقل و شفافسازی دقیقتر درباره علت آتشسوزی هستند.
سابقه حوادث مشابه
عنوان گزارش نشان میدهد که این نخستین بار نیست که چنین اتفاقی برای گلکسی S25 پلاس یا دیگر مدلهای خانواده گلکسی رخ میدهد. پیش از این نیز مواردی از داغ شدن غیرعادی یا آتشگرفتن گوشیهای سامسونگ هنگام شارژ گزارش شده بود. تکرار این حوادث، پرسشهایی جدی درباره کیفیت باتریها و فرایندهای کنترل کیفیت در سامسونگ ایجاد کرده است.
توصیههایی به کاربران
کارشناسان ایمنی در چنین شرایطی توصیه میکنند کاربران:
- از شارژرهای اصلی و دارای استاندارد استفاده کنند.
- گوشی را هنگام شارژ روی سطوح قابل اشتعال مانند رختخواب یا مبل قرار ندهند.
- در صورت داغ شدن غیرعادی دستگاه، آن را از برق جدا کرده و از ادامه استفاده خودداری کنند.
- حوادث مشابه را مستند کرده و به مراجع رسمی شرکت گزارش دهند.
هنوز مشخص نیست سامسونگ تصمیم به انتشار نتایج بررسی مستقل درباره این پرونده خواهد گرفت یا خیر؛ اما فشار افکار عمومی برای شفافسازی بیشتر، روزبهروز افزایش مییابد.
دیدگاهها (0)
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.