یک دستگاه گلکسی S25 پلاس سامسونگ در شهر چینگدائو چین هنگام شارژ شبانه ناگهان آتش گرفت و سوخت؛ حادثهای که حالا به اختلافی جدی میان مالک گوشی و سامسونگ بر سر پرداخت خسارت تبدیل شده است. مالک این گوشی را حدود دو سال پیش خریداری کرده بود و دستگاه در حالی که به شارژر متصل بود، با صدای انفجار و دود فراوان دچار حریق شد. خوشبختانه این اتفاق آسیب جانی در پی نداشت.
جزئیات حادثه در چین
به گفته مالک، گوشی هنگام شارژ شبانه در منزل شعلهور شد و پیش از آنکه بتواند اقدامی انجام دهد، بخش قابل توجهی از دستگاه سوخت. پس از این اتفاق، کاربر آسیبدیده گوشی را برای بررسی به مرکز خدمات «نوون» در کره جنوبی تحویل داد تا علت دقیق حادثه مشخص شود.
ادعای سامسونگ و واکنش مالک
کارشناسان فنی سامسونگ پس از بررسی اعلام کردند که سوراخشدن باتری در اثر سقوط و ضربه فیزیکی قبلی عامل آتشسوزی بوده است. این شرکت معتقد است حادثه به دلیل سهلانگاری کاربر رخ داده و بنابراین هیچگونه خسارتی پرداخت نخواهد شد.
با این حال، مالک دستگاه این ادعا را نمیپذیرد و تأکید دارد که شکستگی پنل پشتی گوشی در اثر شدت انفجار داخلی باتری ایجاد شده، نه ضربه پیشین. کاربر همچنین درخواست دریافت گزارش مکتوب فنی از سامسونگ را مطرح کرد، اما این شرکت با این استدلال که چنین سندی دارایی داخلی محسوب میشود، از ارائه آن خودداری کرد.
حوادث مشابه در سری گلکسی S25
این نخستین گزارش از آتشسوزی در خانواده گلکسی S25 نیست. بر اساس گزارشها، موارد مشابهی نیز برای مدلهای پلاس و افای این سری ثبت شده است؛ از جمله حادثهای در مهرماه سال گذشته و دو مورد دیگر در دیماه و اردیبهشتماه امسال. همچنین در هند، آتشگرفتن گوشی سامسونگ در جیب مردی ۲۶ ساله باعث سوختگی شدید او شده بود.
نظرات (0)
هنوز نظری ثبت نشده است.