پلتفرم داریک که از آن به‌عنوان «انبار هوشمند فلزات گرانبها» یاد می‌شود، نشست خبری ویژه‌ای را با حضور بیش از ۵۰ رسانه تخصصی حوزه‌های مالی و فین‌تک برگزار کرد. در این نشست، مدیران ارشد داریک از جمله عبدالرضا عسگرخانی مدیرعامل، محمد زرین مشاور برندینگ و استراتژی، فربد داعی مدیر بازاریابی و طوفان قربان‌زاد مدیر روابط‌عمومی، ضمن تشریح برنامه‌های آینده و جزئیات مراسم رونمایی ۱۵ شهریور، به پرسش‌های خبرنگاران پاسخ دادند.

۱۵ سال فعالیت از تراش فلزات تا فروش آنلاین طلا

عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل داریک، در ابتدای نشست با مرور تاریخچه این برند گفت: «داریک ماحصل یک حرکت ۱۵ ساله است. من پس از پایان تحصیلات در حوزه مخابرات، سال ۸۶ برند آرگو را راه‌اندازی کردم که در زمینه تراش فلزات گرانبها فعالیت می‌کرد. از سال ۸۹ با برند داریک، این کسب‌وکار را وارد حوزه طلا کردیم.»

او درباره ورود داریک به فروش آنلاین طلا پس از شیوع کرونا توضیح داد: «می‌دانستیم فروش آنلاین طلا تفاوت‌های ذاتی با فروش آنلاین محصولات دیگر دارد و این تفاوت‌ها، حساسیت‌های نهادهای بالادستی و رگولاتوری را به همراه خواهد داشت. برای عبور از این چالش، طرحی به دولت ارائه دادیم که از دل آن، طرح انبار هوشمند فلزات گرانبها متولد شد.»

مثلث اعتماد: پلتفرم، کاربر و ناظر بانکی

مدیرعامل داریک در تشریح مکانیزم انبار هوشمند فلزات گرانبها گفت: «مبنای طرح این بود که طلای فیزیکی در اختیار ناظر سوم باشد. در این طرح مثلثی متشکل از پلتفرم، کاربر و ناظر داریم؛ طرف ناظر هم بانک کارگشایی است که زیرمجموعه بانک مرکزی فعالیت می‌کند. این طرح از سال ۱۴۰۳ آغاز شده و همچنان در حال توسعه است.»

به گفته عسگرخانی، بانک کارگشایی تنها بانکی است که زیرساخت‌های لجستیکی لازم برای ذخیره‌سازی و انتقال طلا را ایجاد کرده و به همین دلیل نقش ناظر سوم را در این مدل ایفا می‌کند. او همچنین به داستانی اشاره کرد که نمونه‌ای عملی از اعتمادسازی در این مدل است: «در زمان جنگ، یکی از کاربران همدانی ما رفت بانک کارگشایی و طلای خود را تحویل گرفت. بعد از یک ساعت خواست آن را پس بدهد. وقتی پرسیدیم چرا، گفت می‌خواستم مطمئن شوم طلا در اختیار بانک قرار دارد.»

چالش‌های رگولاتوری و سیاست خویشتن‌داری

عسگرخانی به چالش‌های نظارتی در حوزه طلای آنلاین اشاره و تأکید کرد: «سال ۱۴۰۲ بیش از ۴۵۰ مجوز در حوزه طلا صادر شد. ما از همان ابتدا می‌دانستیم چه مشکلاتی پیش خواهد آمد. طلا مفهومی مبتنی بر اعتماد است و اعتماد رفته‌رفته شکل می‌گیرد.»

او استراتژی داریک در دوره پرهیجان بازار را این‌گونه توصیف کرد: «ما در دوره‌های پرهیجان وارد بحث تبلیغات نشدیم تا بتوانیم رفته‌رفته اعتماد کاربر را جلب کنیم. طوفان‌ها فروکش می‌کنند و واقعیت‌ها ثبت می‌شوند.»

داخل خبر (468x60)

چشم‌انداز ۳ و ۵ ساله و تحول در روابط‌عمومی

محمد زرین، مشاور برندینگ و استراتژی داریک، درباره هویت جدید برند گفت: «هدف اصلی، پوزیشن کردن برند داریک در جایگاهی است که می‌خواهیم به آن برسیم. چشم‌اندازهایی برای ۳ و ۵ سال آینده داریم که برای رسیدن به آن‌ها نیاز به تغییر استراتژی و هویت بصری بود.»

زرین همچنین درباره رویکرد داستان‌سرایی برند توضیح داد: «ما داستانی مبتنی بر سرویس‌های واقعی می‌سازیم. نمی‌خواهیم بگوییم داریک از یک گاراژ کارش را آغاز کرده؛ داستان داریک زمانی در ذهن مخاطب تثبیت می‌شود که اجزای آن را درک کند و ببیند سرویس‌های ما در دل همین داستان ارائه می‌شوند.»

طوفان قربان‌زاد، مدیر روابط‌عمومی داریک نیز اعلام کرد استراتژی روابط‌عمومی این شرکت «کاملاً متحول» خواهد شد و تعامل بیشتری با رسانه‌های تخصصی خواهد داشت.

رشد صنعت طلای آنلاین و اکوسیستم جامع

فربد داعی، مدیر بازاریابی داریک، به رشد قابل‌توجه صنعت طلای آنلاین در سه سال اخیر اشاره کرد و گفت: «بخش زیادی از این رشد به دلیل افزایش قیمت طلا و نقره بوده اما نیاز کاربر هم عامل مهمی است؛ کاربری که می‌خواهد از تورم فرار کند و ارزش دارایی‌های خود را حفظ کند.»

داعی درباره اهداف بازاریابی داریک تأکید کرد: «قصد ما این است اکوسیستمی جامع بسازیم و فقط پلتفرم خرید و فروش طلا نباشیم. قدم اول تمرکز بر تقویت زیرساخت‌ها بوده و حالا با کمپین جدید، این زیرساخت‌ها را تثبیت می‌کنیم.»

مراسم اصلی رونمایی از هویت بصری و استراتژی جدید برند داریک، روز ۱۵ شهریور برگزار خواهد شد.