صنایع خودروسازی ایلیا در نیمه نخست سال جاری توانسته روند تحویل خودروهای خود را بهصورت منظم و بدون وقفه پیش ببرد. فرشید بهبودی، مدیر شبکه نمایندگان و امور مشتریان این شرکت، با اعلام این خبر تاکید کرد که هدف اصلی این رویکرد، افزایش رضایت مشتریان و ایجاد تجربهای مطمئن در فرآیند تحویل بوده است.
چالشهای یک سال گذشته صنعت خودرو
بهبودی با اشاره به مشکلاتی که صنعت خودرو در یک سال گذشته با آنها دستوپنجه نرم کرده، از عدم تخصیص ارز، تبعات جنگ ۱۲ روزه، حوادث دیماه ۱۴۰۴ و جنگ رمضان بهعنوان عوامل فشار بر این صنعت نام برد. وی گفت: با وجود تمام این فشارها، خودروسازی ایلیا با تمام توان و تلاش بر تعهدات خود پایبند بوده و همچنان در جهت تولید محصولات خود اقدام میکند.
جلوگیری از افزایش نگرانی مشتریان با شفافسازی
مدیر شبکه نمایندگان ایلیا در خصوص تحویل خودروهای مشتریان از اردیبهشتماه سال جاری توضیح داد: در جریان حوادث پیشآمده و افزایش نگرانی خریداران، درخواستهای به حقی مطرح شد که در نهایت به تشکیل جلسات مشترک و همافزایی میان مدیران خودروسازی ایلیا و نمایندگان مشتریان منتهی شد. این روند تعامل و شفافسازی تا زمان ترخیص و تولید قطعات خودروی موسو گرندخان ادامه یافت.
تکمیل بیش از ۷۰ درصد تعهدات
وی با ابراز خرسندی از اینکه بیش از ۷۰ درصد تعهدات تکمیل وجه شده سال ۱۴۰۴ ایفا شده، اعلام کرد: نهتنها اصل سرمایهگذاری خریداران محفوظ مانده، بلکه لذت رانندگی و استفاده از محصول با کیفیت و اصالتی همچون موسو گرندخان نصیب مشتریان شده است.
ادامه روند تولید و تحویل
بهبودی در پایان تاکید کرد: بهزودی دعوتنامههای سایر طرحهای فروش ثبتنامی صادر خواهد شد و روند تولید و تحویل خودروی موسو گرندخان همانند ماه گذشته ادامه خواهد یافت. واحد امور مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا نیز همواره آماده پاسخگویی به مشتریان برای رفع مشکلات، نیازها و درخواستهای ایشان است.
نظرات (0)
هنوز نظری ثبت نشده است.