چند هفته پس از عرضه نسل جدید گوشی‌های تاشوی سامسونگ، برخی کاربران از مشاهده حالتی غیرعادی در نمایشگر داخلی گلکسی زد فولد ۸ خبر دادند؛ گوشه‌های صفحه هنگام لمس یا فشار ملایم، کمی نرم و منعطف به نظر می‌رسید و حتی در نگاه دقیق، خمیدگی جزئی در لبه‌ها دیده می‌شد. این موضوع به‌سرعت در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های فناوری بازتاب پیدا کرد و گمانه‌زنی‌ها درباره وجود مشکل کیفی در پرچمدار تاشوی سامسونگ بالا گرفت.

اکنون سامسونگ به این حواشی واکنش نشان داده و تأکید کرده که آنچه کاربران احساس می‌کنند، نه‌تنها ایراد ساخت نیست، بلکه یک تصمیم عمدی و حساب‌شده از سوی تیم مهندسی برای افزایش دوام دستگاه بوده است.

ماجرا از کجا آغاز شد؟

با ورود گلکسی زد فولد ۸ به بازار، گروهی از خریداران اولیه اعلام کردند که نمایشگر اصلی و تاشوی دستگاه در قسمت گوشه‌ها، برخلاف تصور از یک پنل کاملا سفت و سخت، انعطاف‌پذیری خفیفی دارد. به گفته این کاربران، اگر با انگشت به گوشه‌های نمایشگر داخلی کمی فشار وارد شود، لبه صفحه اندکی به داخل متمایل می‌شود و حس نرمی زیر دست احساس می‌گردد.

همین مشاهده کافی بود تا موجی از نگرانی شکل بگیرد. برخی تصور کردند این خمیدگی نشانه‌ای از مونتاژ نادرست، چسب‌کاری ضعیف یا حتی تغییر شکل پنل در اثر گرما و فشار است. ویدئوها و تصاویر منتشرشده نیز این حالت را تأیید می‌کردند و پرسش اصلی این بود که آیا سامسونگ در کنترل کیفیت نسل جدید فولد دچار لغزش شده است؟

گوشه‌های منعطف نمایشگر داخلی گلکسی زد فولد ۸

پاسخ رسمی سامسونگ: عمدی است، نقص نیست

سامسونگ سرانجام از طریق نشریه کره‌ای Business Post به این ابهامات پاسخ داد. یک نماینده رسمی این شرکت اعلام کرد که انعطاف‌پذیری مشاهده‌شده در گوشه‌های نمایشگر داخلی کاملاً عامدانه طراحی شده و بخشی از راهکار حفاظتی برای نمایشگر تاشو محسوب می‌شود.

به گفته سامسونگ، گلکسی زد فولد ۸ در حالت باز تنها حدود ۴.۵ میلی‌متر ضخامت دارد که آن را به یکی از باریک‌ترین گوشی‌های تاشوی بازار تبدیل می‌کند. همین باریکی فوق‌العاده، چالش جدیدی برای تیم طراحی ایجاد کرده است: هنگامی که دستگاه بسته می‌شود، دو نیمه نمایشگر داخلی با فاصله بسیار کمی روی هم قرار می‌گیرند و هر ذره ریزی مانند گرد و غبار یا دانه‌های شن که ناخواسته بین دو نیمه گیر کند، می‌تواند فشار متمرکزی به پنل وارد کرده و به آن آسیب بزند.

داخل خبر (468x60)

فلسفه طراحی؛ گوشه‌های منعطف به‌عنوان ضربه‌گیر

مهندسان سامسونگ برای حل این مشکل، گوشه‌های نمایشگر داخلی را به‌گونه‌ای طراحی کرده‌اند که کمی نرم‌تر و قابل انعطاف باشند. این بخش‌ها در واقع نقش بالشتک یا ضربه‌گیر را ایفا می‌کنند؛ به‌طوری که هنگام بسته شدن دستگاه، فشار وارده را جذب کرده و از انتقال مستقیم نیرو به بخش مرکزی و حساس نمایشگر جلوگیری می‌کنند.

به زبان ساده، اگر ذره‌ای ریز بین دو لایه نمایشگر باقی بماند، به‌جای آنکه پنل سخت و شکننده زیر فشار بشکند یا پیکسل‌ها آسیب ببینند، گوشه‌های منعطف کمی جمع می‌شوند و فشار را پخش می‌کنند. این راهکار به‌ویژه با توجه به ساختار بسیار ظریف لولای جدید و پنل فوق باریک، اهمیت دوچندان پیدا می‌کند.

سامسونگ تأکید کرده است که این ویژگی نه‌تنها در گلکسی زد فولد ۸ استاندارد، بلکه در مدل گلکسی زد فولد ۸ اولترا نیز به کار رفته و در هر دو مدل، عملکرد نمایشگر، حساسیت لمسی و کیفیت تصویر هیچ تغییری نکرده و این انعطاف‌پذیری تأثیری بر تجربه کاربری ندارد.

آیا کاربران باید نگران باشند؟

بر اساس توضیحات رسمی، پاسخ منفی است. سامسونگ اطمینان داده که این حالت در محدوده طراحی تعریف‌شده است و به‌عنوان یک نقص یا نشانه خرابی تلقی نمی‌شود. بنابراین نیازی به مراجعه برای تعمیر یا تعویض دستگاه نیست، مگر آنکه خمیدگی از حالت جزئی فراتر رفته یا با مشکلاتی مانند تغییر رنگ، خط افتادن یا اختلال در لمس همراه باشد.

  • خمیدگی جزئی و نرمی گوشه‌ها طبیعی و عمدی است
  • این طراحی برای جذب فشار و محافظت در برابر گرد و غبار در نظر گرفته شده است
  • ضخامت ۴.۵ میلی‌متری دستگاه دلیل اصلی اتخاذ این راهکار بوده است
  • ویژگی مذکور در هر دو مدل فولد ۸ و فولد ۸ اولترا وجود دارد
  • هیچ تأثیر منفی بر عملکرد، روشنایی یا دوام نمایشگر گزارش نشده است

باریکی بیشتر، حساسیت بیشتر

نسل جدید سری فولد نشان می‌دهد که رقابت برای ساخت باریک‌ترین گوشی تاشو، الزامات مهندسی تازه‌ای به همراه دارد. هرچه ضخامت کمتر شود، فضای تلرانس برای خطا نیز کمتر می‌شود و طراحان ناچارند برای حفظ دوام، به راه‌حل‌های خلاقانه‌ای مانند همین گوشه‌های جاذب فشار روی بیاورند. به نظر می‌رسد سامسونگ تلاش کرده میان زیبایی، باریکی و استحکام تعادلی هوشمندانه برقرار کند، حتی اگر این تعادل در نگاه اول برای کاربر به‌صورت یک «نقص ظاهری» جلوه کند.

در نهایت، توضیح شفاف سامسونگ می‌تواند خیال بسیاری از دارندگان گلکسی زد فولد ۸ را آسوده کند؛ آنچه در ابتدا نقص به نظر می‌رسید، در واقع سپری نامرئی برای محافظت از گران‌ترین بخش گوشی تاشو است.