اپل پس از وقفه‌ای چندساله، بدنه سرامیکی را دوباره به خانواده ساعت‌های هوشمند خود بازگردانده است. اپل واچ سری ۱۲ در نسخه سرامیکی با ظاهری براق و لوکس عرضه می‌شود، اما زیبایی و دوام خاص این متریال، بهایی سنگین در بخش خدمات پس از فروش دارد. بر اساس اطلاعات رسمی، هزینه تعمیر این مدل بدون داشتن اشتراک خدمات تکمیلی اپل، رکورد تازه‌ای را در میان ساعت‌های این شرکت ثبت کرده است.

هزینه تعمیر مدل سرامیکی سری ۱۲ چقدر است؟

طبق تعرفه اعلام‌شده، هزینه رفع «سایر آسیب‌ها» به‌جز تعویض باتری برای اپل واچ سری ۱۲ با بدنه سرامیکی به ۵۹۹ دلار می‌رسد. این رقم برای آسیب‌های معمول مانند شکستگی نمایشگر، بدنه، سنسورها یا مشکلات داخلی که مشمول گارانتی استاندارد نمی‌شوند، دریافت خواهد شد. تعویض باتری این مدل نیز ۹۹ دلار قیمت‌گذاری شده است.

این در حالی است که قیمت خرید خود ساعت در نسخه سرامیکی از ۸۹۹ دلار آغاز می‌شود؛ به این معنا که هزینه یک بار تعمیر اساسی، معادل حدود دو سوم قیمت یک دستگاه نو است. چنین نسبتی باعث شده بسیاری از کاربران، داشتن پوشش بیمه‌ای را برای این مدل تقریبا ضروری بدانند.

مقایسه با اپل واچ اولترا ۴ و نسخه آلومینیومی

نکته قابل توجه، مقایسه این رقم با پرچمدار جان‌سخت اپل است. هزینه رفع آسیب‌های مشابه برای اپل واچ اولترا ۴ بدون اشتراک تکمیلی، ۵۴۹ دلار اعلام شده است؛ یعنی ۵۰ دلار ارزان‌تر از مدل سرامیکی سری ۱۲. این در حالی است که اولترا ۴ خود نسبت به نسل قبلی‌اش ۵۰ دلار گران‌تر شده و برچسب قیمتی پایه ۷۹۹ دلاری دارد.

در سوی دیگر، مدل آلومینیومی و سیم‌کارت‌خور اپل واچ سری ۱۲ در همین ابعاد، هزینه تعمیری به مراتب کمتر دارد. رفع سایر آسیب‌ها برای این نسخه تنها ۳۴۹ دلار هزینه در بر دارد؛ اختلافی ۲۵۰ دلاری با نسخه سرامیکی که به‌خوبی نشان می‌دهد انتخاب متریال بدنه تا چه اندازه بر هزینه نگهداری بلندمدت تأثیر می‌گذارد. سرامیک هرچند در برابر خط و خش مقاوم‌تر است و حس پریمیوم‌تری منتقل می‌کند، اما در صورت آسیب‌دیدگی، فرآیند تعمیر پیچیده‌تر و پرهزینه‌تری خواهد داشت.

AppleCare+ چقدر هزینه‌ها را کاهش می‌دهد؟

اپل برای کنترل این هزینه‌ها، همچنان استفاده از سرویس AppleCare+ را پیشنهاد می‌دهد. دارندگان این اشتراک برای تعمیر خسارت‌های وارده به ساعت سرامیکی سری ۱۲ تنها ۶۹ دلار پرداخت می‌کنند و همین رقم برای اپل واچ اولترا ۴ معادل ۷۹ دلار است. این اختلاف ۱۰ دلاری به نفع مدل سرامیکی، نشان می‌دهد اپل تعرفه فرانشیز را برای مدل گران‌تر، کمی پایین‌تر نگه داشته است.

داخل خبر (468x60)

از سوی دیگر، تعویض باتری در صورتی که ظرفیت آن به زیر ۸۰ درصد افت کرده باشد، برای مشترکان AppleCare+ به‌صورت رایگان انجام می‌شود. همچنین پوشش سرقت یا گم‌شدن دستگاه با پرداخت فرانشیز ۱۱۹ دلاری قابل استفاده است.

تعرفه اشتراک ماهانه این سرویس همراه با پوشش سرقت برای سری ۱۲ برابر با ۴٫۹۹ دلار و برای مدل اولترا ۴ معادل ۵٫۹۹ دلار تعیین شده است. کاربرانی که چندین دستگاه اپل دارند، می‌توانند گزینه AppleCare One را با قیمت ۱۹٫۹۹ دلار در ماه برای سه دستگاه انتخاب کنند. اپل همچنین از تاریخ ۲۴ شهریور، طرح جدید AppleCare One Family را با تعرفه ۴۹٫۹۹ دلار در ماه برای ۶ عضو خانواده ارائه خواهد کرد که پوشش متمرکز و اقتصادی‌تری برای خانواده‌ها فراهم می‌کند.

آیا بدنه سرامیکی ارزش پرداخت هزینه بیشتر را دارد؟

بازگشت سرامیک به اپل واچ، یادآور نسل‌های خاصی مانند سری ۵ و سری ۶ Edition است که به دلیل وزن متعادل، درخشش خاص و مقاومت بالا در برابر ساییدگی، محبوبیت ویژه‌ای میان کاربران لوکس‌پسند داشتند. با این حال، Fragility در برابر ضربه‌های شدید و هزینه بالای جایگزینی قطعات، همواره پاشنه آشیل این جنس بوده است.

اکنون با قیمت ۵۹۹ دلاری برای تعمیر، خریداران مدل سرامیکی سری ۱۲ باید پیش از خرید، هزینه‌های احتمالی آینده را نیز در بودجه خود لحاظ کنند. به‌ویژه برای کاربرانی که سابقه آسیب‌دیدگی ساعت یا استفاده در محیط‌های پرریسک را دارند، تهیه AppleCare+ دیگر یک انتخاب اختیاری نیست، بلکه به بخشی ضروری از هزینه مالکیت تبدیل شده است.

در مجموع، اپل واچ سری ۱۲ سرامیکی محصولی برای کسانی است که طراحی متمایز و حس لوکس را بر هزینه نگهداری ترجیح می‌دهند؛ اما اگر دوام و هزینه تعمیر پایین‌تر در اولویت باشد، نسخه آلومینیومی یا حتی اولترا ۴ می‌تواند انتخاب منطقی‌تری باشد.