یکی از سخنگویان شرکتSwagway در مصاحبه با وب سایت خبری The Verge گفت:

آمازون به تازگی اطلاعیه‌ای را برای تمامی فروشندگان هاوربوردها ارسال و از آنها درخواست کرده است تا مستنداتی را ارایه کنند که نشان می‌دهد هاوربوردهای تولیدی آنها با استانداردهای ایمنی قابل اجرا شامل UN 38.3 (باتری)، UL 1642 (باتری) و UL 60950-1 (شارژر) مطابقت دارد. محصولات Swagway با تمامی این گواهینامه‌ها مطابقت دارد و شرکت ما خوشحال است که آمازون تصمیم گرفته برای تفکیک محصولات کیفیت پایین اقدام کند. با توجه به آتش‌سوزی‌های اخیر ناشی از بکارگیری باتری‌های با کیفیت پایین، از آنجایی که ایمنی همواره یکی از اولین معیارهای شرکت ما بوده است، با رضایت کامل از اجرایی شدن این طرح استقبال می‌کنیم. علاوه بر این شرکت Swagway در حال تلاش برای استفاده از معیارهایی است که به مشتریان امکان دهد بین محصولات اصل این شرکت و شرکت‌هایی که با تقلید از هاوربوردهای ما و نمایش لوگوی Swagway، محصولاتی بی کیفیت را وارد بازار می کنند، تمایز قائل شوند. به همین دلیل از مشتریان خود درخواست کرده‌ایم تا محصولات ما را تنها از خرده‌فروشان معتبر خریداری کنند.

به این ترتیب لینک‌های مربوط به برخی از هاوردبوردها در استور آمازون ناپدید شده‌اند، از جمله برخی از هاوربوردهای Swagway و Phunkeeduck. در هر حال سایر هاوربوردهای تولیدی توسط Razor و Jetson و مدل‌های ارزان‌تر هم چنان در آمازون موجود هستند. هنوز مشخص نیست که دلیل انتخاب و حذف برخی از هاوردبودها از فروشگاه آمازون چه بوده است.

طی هفته‌های گذشته دست کم 10 مورد گزارش مبنی بر آتش‌سوزی هاوربوردها در 9 ایالت دریافت شده است و کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی ایالات متحده به شدت مشغول پیگری دلیل این حوادث است. انتشار اخبار این آتش سوزی‌ها با وسعت بسیار بالا موجب شده است که برخی از خطوط هوایی معروف استفاده از هاوردبوردها را در پروازهای خود ممنوع کنند.