خبر خوب آنکه اپل متوجه وجود این مشکل شده است. این شرکت در قسمت پشتیبانی در وب سایت خود گفته این مشکل برای عده ای از کاربران که زمان گوشی خود را به صورت دستی تغییر داده اند ایجاد شده است. عده ای از کاربرانی که همراه با گوشی خود از نقطه ای به نقطه دیگر جهان سفر کرده اند نیز گزارش کرده اند که با تغییر در منطقه زمانی، دچار چنین مشکلی شده اند.
کاربرانی که با این مشکل دست و پنجه نرم می کنند نمی توانند از میزان دقیق انرژی باقی مانده در باتری مطلع شوند، چرا که درصد نمایش داده شده معمولا از درصد واقعی بیشتر است.
اپل راه حلی را برای این مشکل ارائه کرده است. ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید، وارد قسمت تنظیمات شوید، بعد از آن گزینه General را انتخاب کنید و وارد قسمت تاریخ و زمان شوید و اطمینان حاصل کنید که گزینه Set time automatically فعال باشد.
اپل گفته در صورتی که کاربران با انجام این کار نتوانند مشکل را حل کنند لازم است با پشتیبانی این شرکت ارتباط برقرار کنند. این شرکت گفته در حال بررسی علت این مشکل است و امیدوار است به زودی راه حلی را برای آن پیدا کند. احتمال می رود اپل در بروزرسانی بعدی نرم افزاری خود این مشکل را برطرف کند.
نظرات