نگرانی درباره حریم خصوصی تلویزیونهای هوشمند بار دیگر اوج گرفته است؛ این بار در مرکز توجه، تلویزیونهای الجی قرار دارند. گزارشی که بهتازگی منتشر شده، این دستگاهها را به جمعآوری داده حتی در حالت آفلاین متهم کرده و واکنش رسمی الجی را به دنبال داشته است.
ادعای جنجالی؛ تلویزیون الجی در حالت آفلاین هم داده جمع میکند؟
ماجرا از تحقیق مفصل کانال یوتیوبی Gamers Nexus آغاز شد. این رسانه تخصصی که به بررسی دقیق سختافزار شهرت دارد، در گزارشی مدعی شد تلویزیونهای هوشمند الجی حتی زمانی که کاربر اتصال اینترنت را قطع کرده یا دستگاه را در حالت آفلاین قرار داده است، همچنان به ثبت و ذخیرهسازی اطلاعات میپردازند.
بر اساس این ادعا، تلویزیونها بهصورت خودکار اقدام به اسکن شبکههای وایفای اطراف، شناسایی سایر دستگاههای متصل به شبکه خانگی و حتی ضبط صدای محیط میکنند و این دادهها را برای آپلود بعدی نگه میدارند. انتشار این گزارش بهسرعت در شبکههای اجتماعی بازتاب داشت و این پرسش قدیمی را دوباره زنده کرد که آیا تلویزیون هوشمند ما در حال شنود مکالمات خصوصی است؟
پاسخ رسمی الجی؛ ضبط صدا فقط با فرمان صوتی
الجی مدت کوتاهی پس از جنجال به این اتهامات واکنش نشان داد و بخش اصلی آنها را تکذیب کرد. این شرکت در بیانیه خود تأکید کرده که تلویزیونهایش بههیچوجه بهصورت پنهانی یا دائمی به مکالمات کاربران گوش نمیدهند.
به گفته الجی، سیستم تشخیص صدا تنها در دو حالت فعال میشود:
- زمانی که کاربر دکمه اختصاصی دستیار صوتی روی ریموت کنترل را فشار دهد
- یا زمانی که عبارت بیدارباش «Hi LG» را به زبان بیاورد
الجی توضیح داده که پردازش عبارت بیدارباش بهصورت کاملاً محلی و روی خود دستگاه انجام میشود؛ به این معنا که صدای محیط به سرور ارسال نمیشود و اگر عبارت تشخیص داده نشود، صدای ضبطشده بهطور خودکار حذف خواهد شد. این شرکت تأکید کرده که «هیچ مکالمهای خارج از این دو حالت ضبط یا جمعآوری نمیشود».
اسکن شبکه و فناوری ACR؛ قابلیت اختیاری یا جاسوسی پنهان؟
بخش دیگری از ابهامات به اسکن شبکه محلی و فناوری ACR (تشخیص خودکار محتوا) مربوط میشود. گزارش Gamers Nexus این دو قابلیت را بهعنوان ابزارهای جمعآوری پنهان داده معرفی کرده بود، اما الجی میگوید هر دو، ویژگیهای استاندارد و شناختهشده در صنعت تلویزیونهای هوشمند هستند.
اسکن شبکه محلی برای شناسایی دستگاههایی مانند گوشی، کنسول بازی یا ساندبار جهت اتصال سریعتر و پیشنهاد هوشمند استفاده میشود و فناوری ACR نیز محتوای در حال پخش را برای ارائه پیشنهادهای شخصیسازیشده، تبلیغات هدفمند و تحلیل عادات تماشا بررسی میکند.
نکته کلیدی از نگاه الجی این است که هر دو قابلیت اختیاری بوده و با رضایت صریح کاربر فعال میشوند. به گفته این شرکت، کاربر هنگام راهاندازی اولیه تلویزیون میتواند با این موارد موافقت یا آنها را غیرفعال کند و در هر زمان نیز از مسیر تنظیمات حریم خصوصی، امکان خاموشکردن کامل آنها وجود دارد.
کاربران برای حفظ حریم خصوصی چه کنند؟
حتی با وجود تکذیب الجی، کارشناسان امنیت دیجیتال توصیه میکنند کاربران تلویزیونهای هوشمند، تنظیمات حریم خصوصی دستگاه خود را بهدقت بازبینی کنند:
- به بخش Settings > General > AI Service یا Privacy & Terms بروید و گزینههای مربوط به Voice Information و Cross Device را بررسی کنید.
- قابلیت ACR یا Live Plus را در صورت عدم نیاز غیرفعال کنید.
- گزینه Advertisement یا Personalized Recommendations را خاموش کنید تا تحلیل رفتار تماشا متوقف شود.
- در صورت عدم استفاده از فرمان صوتی، میکروفون داخلی را از تنظیمات غیرفعال کنید.
این اقدامات نهتنها برای تلویزیونهای الجی، بلکه برای اغلب برندهای هوشمند از جمله سامسونگ، سونی و شیائومی نیز توصیه میشود.
جمعبندی؛ نگرانی واقعی یا سوءتفاهم فنی؟
پرونده تلویزیونهای الجی نشان میدهد مرز میان قابلیت هوشمند و نقض حریم خصوصی بسیار باریک است. در حالی که Gamers Nexus بر اساس تستهای فنی خود نگرانیهای جدی را مطرح کرده، الجی میگوید تمام فرآیندهای جمعآوری داده شفاف، مستند و قابل کنترل توسط کاربر هستند.
با این حال، این جنجال یک هشدار مهم برای صنعت است: حتی اگر دادهها با رضایت کاربر جمعآوری شوند، شفافیت بیشتر در زمان راهاندازی اولیه و توضیح سادهتر گزینههای حریم خصوصی میتواند از ایجاد بیاعتمادی جلوگیری کند. تا زمانی که گزارشهای مستقل بیشتری منتشر نشود، بهترین راه برای کاربران، آگاهی از تنظیمات و مدیریت فعال قابلیتهای هوشمند تلویزیونشان است.
دیدگاهها (0)
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.